Un Equipo

01 Introducción

Una cultura de colaboración apuntalada por comunicación y transparencia entre los individuos, los equipos, las divisiones y las organizaciones.

Una organización ágil es aquella que está diseñada para colaborar. El mismo constructo de la organización – desde la estructura organizacional hasta los procesos de trabajo, e incluso la forma en que el mercado está comprometido: promueve el sentido de la organización como un solo equipo.

La complejidad de la colaboración es una de las razones fundamentales para mantener equipos pequeños en una organización ágil. O (n2) para ser precisos . 7 ± 2 es un tamaño comúnmente aceptado. Localiza la toma de decisiones para reducir las líneas de comunicación y posteriores retrasos incurridos. Sin embargo, no dejes que el objetivo de la colaboración opaque tu capacidad para ser productivo. Sentarse en reuniones y hablar no es necesariamente colaboración, mientras que sentarse en silencio en una habitación solo puede serlo.

Crítico para la colaboración efectiva es la transparencia de la información, decisiones y relaciones para proporcionar una base sólida de confianza y respeto entre clientes, compañeros y líderes. Todos los individuos tienen la capacidad de saber qué está pasando, de modo que para que puedan tomar las decisiones apropiadas. Esto no significa que todos lo saben todo, sino que todos tienen la elección de saber algo y, por supuesto, la capacidad de ser selectivamente opacos ante la competencia y al mismo tiempo ser transparentes internamente es el verdadero arte de un equipo de uno.

Existen muchas herramientas y prácticas que puedes adoptar para mejorar la forma en que los equipos colaboran. Por ejemplo, contratos sociales, programación de pares (o trabajo en pares fuera de TI) y herramientas de visualización (Como tableros Kanban, Burndown charts o Diagramas de Flujo Acumulativo).

02 De la Teoría a la Práctica

Tu meta es crear una mentalidad de un equipo de uno que anule la lealtad divisional

Comunicar el propósito mayor
Más allá de la visión de tu organización, las personas necesitan comprometerse con los propósitos de su organización. ¿Qué valor aporta tu negocio a la comunidad?, ¿cuál es el lugar de tus colaboradores en la sociedad?, y ¿es algo de lo que pueden estar orgullosos? Si las personas pueden identificar un propósito en lo que hacen, es más probable que se unan en torno a sus colegas y el trabajo para lograr un resultado común.

Desarrollar el acta del equipo
Todas las prácticas y técnicas descritas aquí dan a grupos de individuos la oportunidad de formar un equipo. Pero eso no es automático. Cuando se formen, los equipos necesitan la oportunidad de definir objetivos comunes y formas de trabajar a través de un acta del equipo. El acta articula la dirección del equipo clara y públicamente, así como su composición y alcance, las reglas de civilidad y límites acordados. A través de este proceso, el equipo puede comenzar a desarrollar una cultura de honor y respeto mutuo.

Obtener compromiso
Mantén a los equipos pequeños, elimina la política, construye una cultura de "desacuerdo, pero comprometido” y desarrollar un sentido de responsabilidad. Estas son las formas en que desarrollarás una sincera aceptación por parte de los individuos cuando forman un equipo. A ganar la participación de fuera de su equipo, muestra valor a través de pequeños experimentos que entregan resultados tangibles. También es importante compartir nuevos aprendizajes y perspectivas de sus éxitos y fracasos.

Para apoyar a las organizaciones en el viaje, hemos encargado una serie de carteles para cada uno de los dominios de la agilidad empresarial.

03 Mide tu madurez en Agilidad de Negocios

Gatear
Andar
Correr
Volar
Transparencia y espíritu de compartir

La información está disponible para cualquier persona que la requiera, sin embargo, el proceso para acceder es engorroso y burocrático.

Todos los individuos tienen acceso a información clave y decisiones estratégicas para que puedan tomar las decisiones apropiadas.

Contamos con sistemas para promover la transparencia y compartir la información a todos los niveles de nuestra organización. La gente tiene la capacidad para extraer cualquier información relevante que necesite para tomar decisiones o entregar valor.

La organización opera con una cultura de transparencia para toda la información no confidencial. Esto incluye decisiones, justificación de la decisión, estrategia de negocios, métricas de negocios, estado del trabajo y, (con aprobación de los colaboradores), información salarial.

Unidad de Propósito

Los líderes se centran en su propio silo, pero compartirán activamente Información para ayudar a otros equipos.

Los líderes ya no se centran en su propio silo, sino en la organización como conjunto. Se espera (y están dispuestos) a proporcionar ayuda a cualquier equipo.

Los líderes intentan operar como un solo equipo. Sin embargo, los sistemas de negocios y las estructuras (por ejemplo, KPI) aun no están alineados.

Los ejecutivos de la empresa diseñan activamente sistemas y estructuras para garantizar que operen como un solo equipo (por ejemplo, con objetivos comunes y KPIs) hacia la expriencia del cliente objetivo.

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