Agilidad Estratégica

01 Introducción

De qué forma una organización ágil establece, comunica y operacionaliza una visión adaptativa de mercado.

Las organizaciones siempre han necesitado ganarse el derecho a existir. Sin embargo, como la previsibilidad del mercado y las barreras de entrada están disminuyendo, ahora estamos viendo que los líderes ya no disfrutan de la misma ventaja comercial que solían tener. Son las Organizaciones Ágiles, aquellas que frecuentemente inspeccionan, adaptan y pivotan para generar oportunidades, que es más probable que prosperen en este mercado ambiguo e incierto. La velocidad y efectividad de adaptación a competidores, disruptores y nuevas demandas de los clientes, son indicadores clave de la Agilidad Estratégica.

Se acabaron los planes quinquenales impulsados por los consultores de negocios de 1980. Las organizaciones se han dado cuenta de que esa estrategia, como se ha venido practicando, es, en el mejor de los casos, una noticia de ayer. En cambio, tenemos una visión de 5 años, una estrategia emergente y una planificación continua. La diferencia es un enfoque de estrategia que nos permite probar continuamente el mercado y probar nuevas formas de adaptarse a las cambiantes demandas de los clientes.

Una vez que incluimos la conexión al mercado en la perspectiva sistémica más amplia de la agilidad de negocios, nuestra visión del valor del cliente se extiende a incluir Toda la cadena de valor: desde los proveedores en sentido ascendente hasta los distribuidores. Las alianzas, que otorga esta perspectiva sistémica, resultan en la creación de ofertas superiores que deleitan a sus clientes. Métodos y marcos como Lean Startup, Lean Enterprise, Design Thinking y muchas prácticas ágiles tradicionales caen bajo este dominio.

02 De la teoría a la práctica

Tu meta es crear una estrategia de comercial viable dentro de una mercado incierto, ambiguo e impredecible.

Establecer una visión clara del mercado
Una organización tiene el mandato de operar en el mercado por el cliente. Lógicamente, sus productos y servicios actuales deben estar alineados con las necesidades de sus clientes. Sin embargo, la estrategia y visión de tu organización debe estar alineada a las necesidades de tus futuros clientes. Esta visión sirve dos propósitos. El primero es el desarrollo de una dirección estratégica para que la organización siga siendo relevante en el mercado. El segundo es inspirar personas hacia un objetivo común para el futuro.

Estrategia emergente
La estrategia ya no es un plan de cinco años diseñado en una sala de juntas con la alta dirección, algunos ejecutivos y un par de consultores. Más bien la estrategia necesita emerger desde una comprensión continua del cambiante panorama operacional a medida que se alinea con la visión empresarial. Los líderes necesitan mantenerse activamente comprometidos con sus equipos y sus clientes para ajustar la estrategia y los resultados de negocio con regularidad. En mercados de rápido movimiento, realice talleres de planificación estratégica al menos cada 60 días. Porque la estrategia emergente es generalmente incremental, más que un cambio radical, la comunicación de la estrategia y la posterior ejecución de ésta, no agrega sobrecarga adicional a la operación del negocio.

Mercado creando innovaciones
El descubrimiento y la explotación de nuevas oportunidades de mercado son fundamentales para la agilidad estratégica. Steve Denning llama a esto "mercados creando innovaciones".

Él dice: "Las innovaciones que crean mercados son innovaciones que abren mercados. que no existía anteriormente”. El mandato que tiene una organización para operar en un mercado es, por su propia naturaleza, transitorio. Las empresas ya no tienen el lujo del dominio del mercado con un solo producto.

La dirección estratégica establecida por los líderes empresariales necesita financiar la exploración en estos mercados creando innovaciones en todos los niveles de la organización. Esto debería ser parte de cada equipo y cada división, no solo la responsabilidad de una división de innovación separada.