Agilidad del liderazgo empresarial

Los tiempos están cambiando. El gran compositor estadounidense Bob Dylan no es un analista de negocios, pero su icónica canción The Times They Are A-Changin ’tiene algo muy pertinente que decir sobre la economía y los paisajes globales en los que vivimos.

Como empresas, nuestro objetivo es hacer que nuestras organizaciones sean resistentes al cambio, la idea es superar los altibajos del mercado y las condiciones geopolíticas para lograr rentabilidad y crecimiento a largo plazo. En esta visión del mundo, los cambios se ven como eventos externos, cosas que le suceden a una empresa fuera del curso normal de las cosas. Esto corre el riesgo de adoptar una visión negativa del cambio: el cambio es algo que se debe mitigar, evitar o, en el mejor de los casos, gestionar.

¿Existe una forma diferente de ver el cambio y hay una forma diferente para que una empresa se acerque a la forma en que reacciona al cambio? ¿Necesitamos un tipo de liderazgo diferente ?, ¿incluso nuevos diseños organizacionales? La respuesta, amigo mío, es sí. Y comienza con el reconocimiento de que el cambio es la norma, no la excepción. Con agilidad y adaptabilidad, el negocio de hacer negocios ha cambiado. 

Líder de transformación, estratega y autor de múltiples premios y autor de Sense and Respond: The Journey to Customer Purpose. Stephen Parry tiene una excelente reputación global por la transformación organizacional y la construcción de negocios centrados en los clientes y los empleados.

Stephen es reconocido como un experto de clase mundial en la creación de diferenciación estratégica para organizaciones medianas y globales, incluido el diseño de programas de cambio, la estrategia competitiva y operativa, los modelos de negocio Sense-and-Adapt, y las empresas lean y agility.

El éxito estratégico de Stephen ha aparecido en la BBC, en Harvard Business Review con los profesores Womack y Jones y aseguró su lugar en el panel de jueces de los National Business Awards.

Citado como uno de los 25 principales influencers de CX de 2019/2020 por la revista Customer Experience, Stephen fue un pionero en la aplicación de Lean y Agile a las operaciones de servicio, especialmente en el negocio y la subcontratación de infraestructura de TI a gran escala.

También es el fundador de Sense and Adapt Academy: Creación de empresas Lean y Agility a través de equipos de cambio de alto rendimiento a largo plazo, centrado en el cliente, que conducen a la rentabilidad, la diferenciación y climas de trabajo superiores.